Der Pflegedienst aus Selters / Ts



Über uns
Erstmalig in Deutschland (!)
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Der ambulante Pflegedienst „Hilfe mit Herz“ ist ein junges Unternehmen, welches seit einem Jahr besteht und bereits mehrfach ausgezeichnet wurde: Im Jahr 2014 wurde dem Pflegedienst das 5-Sterne-Siegel für „getestete Kundenzufriedenheit“ verliehen. Gleichzeitig handelt es sich um den aktuellen Förderprojektträger 2013/2014 für "Qualitäts-Management nach DIN EN ISO 9001". Im Rahmen des Förderprojektes führt das Beraterteam von büro-x-org (Stefan Bösebeck und Iris Polster) in diesem Pflegedienst das Qualitäts-Management ein und begleitet das Unternehmen auf dem Weg zur Zertifizierung. Darüber hinaus hat Herr Gashi (Geschäftsführer) das „Gewalt-Präventions-Konzept“, auf welches die Heimaufsicht bei der Qualitätsprüfung ihr besonderes Augenmerk wirft, mit ins QM und ins Leitbild des Pflegedienstes integriert. Darüber hinaus wurde bereits nach einem Jahr der Eröffnung vom MDK die Note 1,4 vergeben.

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Der ambulante Pflegedienst stellt nicht nur lokal etwas Besonderes dar, sondern über die Grenzen von Niederselters hinaus ist dies einmalig. Er zeichnet sich vor allem durch Menschlichkeit aus, begleitet von Empathie und Respekt vor der Individualität eines jeden Menschen. Für Herrn Gashi und sein Team ist das höchste Ziel, alte, kranke, behinderte Menschen individuell und human, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Erfordernisse zu pflegen und zu betreuen. Das Team „Hilfe mit Herz“ hat es sich zur Aufgabe gemacht, die ambulante Versorgung der Klienten unabhängig von Nationalität, Hautfarbe und Religion zu gewährleisten und es allen Klienten zu ermöglichen, in ihrer häuslichen Umgebung zu verbleiben. Diese sollen mit Würde, Stolz, der eigenen Entscheidungsfreiheit und den ganz persönlichen Eigenheiten, ihren Lebensabend verbringen dürfen. Der fachlich kompetenten Versorgung der Klienten kommt hierbei eine besondere Bedeutung zu.

  © Hilfe mit Herz 2017