Willkommen bei Hilfe mit Herz – Ihr Partner für ausgezeichnete, herzliche und professionelle Pflege.
Der ambulante Pflegedienst „Hilfe mit Herz“ ist ein etabliertes Unternehmen, das seit zehn Jahren besteht und bereits mehrfach ausgezeichnet wurde.
Im Jahr 2014 wurde dem Pflegedienst das 5-Sterne-Siegel für „getestete Kundenzufriedenheit“ verliehen. Gleichzeitig handelt es sich um den aktuellen Förderprojektträger 2013/2014 für “Qualitäts-Management nach DIN EN ISO 9001”.
Im Rahmen des Förderprojektes führt das Beraterteam von büro-x-org (Stefan Bösebeck und Iris Polster) in diesem Pflegedienst das Qualitäts-Management ein und begleitet das Unternehmen auf dem Weg zur Zertifizierung.
Darüber hinaus hat Herr Gashi (Geschäftsführer) das „Gewalt-Präventions-Konzept“, auf welches die Heimaufsicht bei der Qualitätsprüfung ihr besonderes Augenmerk wirft, mit ins QM und ins Leitbild des Pflegedienstes integriert. Darüber hinaus wurde bereits nach einem Jahr der Eröffnung vom MDK die Note 1,4 vergeben.
Für Herrn Gashi und sein Team ist das höchste Ziel, alte, kranke, behinderte Menschen individuell und human, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Erfordernisse zu pflegen und zu betreuen.
Das Team „Hilfe mit Herz“ hat es sich zur Aufgabe gemacht, die ambulante Versorgung der Klienten unabhängig von Nationalität, Hautfarbe und Religion zu gewährleisten und es allen Klienten zu ermöglichen, in ihrer häuslichen Umgebung zu verbleiben. Diese sollen mit Würde, Stolz, der eigenen Entscheidungsfreiheit und den ganz persönlichen Eigenheiten, ihren Lebensabend verbringen dürfen. Der fachlich kompetenten Versorgung der Klienten kommt hierbei eine besondere Bedeutung zu.
Das Leben der von uns betreuten Menschen zu bereichern, indem wir einfühlsame Pflegedienstleistungen von hoher Qualität anbieten, die Unabhängigkeit, Würde und ein Gefühl der Gemeinschaft fördern.
